总说明：

1月24日，2016年春运首日。在上海火车站南广场东南出口西侧，熙来攘往的人群中，一位身披红色志愿者绶带的老人时而手指前方、时而翻查地图、时而递人小纸条，原来，他是在为来往乘客提供指路帮助。这位热心的老人名叫张富宏，今年66岁的他三年多前退休在家的他决心要发挥“余热”，到上海火车站为人义务指路。从此，每逢周一、三、五早晨，张富宏都会从浦东三林的家中骑车两小时来到上海火车站南广场。在东南出口西侧的第三棵树下“安营扎寨”，一个粉红色塑料凳摆摆好，再挂上一幅大大的上海地图，披上写有“上海指路爷叔、党员志愿者”的红绶带，就开始了为过往的旅客义务指路工作。他已为40000多人次义务指路，来往骑行25000余里路。春运第一天，他特意赶去为需要帮助的乘客提供志愿服务。

“大叔，去外滩怎么走？去南京路怎么走？厕所在哪里？售票厅在哪？……”不论游客是去旅游景点、还是去某家医院，这都难不住张富宏。张富宏做指路志愿者凭借的是自己的记路本领，堪称“地图控”的他曾骑自行车穿过了上海1500多条道路，这些大大小小的道路都被他熟记在心间。为了指路更有“底气”，提高成功率，张富宏还特地制作了数百张小纸条，上面写满了抵达上海各大医院、旅游景点等内容的路线，遇到相应的问路者就随手送给对方一张，有时也会根据问路人的实际情况，现场写下详细的路线。看到一个个问路者满意离去，张富宏乐在其中。