江苏淮安:“12345”实施高效运行机制

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上传时间: 2025-07-22 17:32:18
图片说明: 2025年7月22日,江苏省淮安市政务服务中心“12345”话务员接听电话。

总说明:

近年来,江苏省淮安市政务服务中心“12345”实行“统一受理、分级负责、限时办理、答复认定、办结回访”的运行机制,建立并实施市政府、县区政府和市直部门领导班子成员“三走进·诉接速办”工作机制,建立12345知识库、24小时工作制等制度,实行诉求办理闭环机制,立接立办群众涉及经济、社会、生活等方方面面的诉求,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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