江苏靖江:“办不成事”专窗助力企业、群众“办成事”

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上传时间: 2023-08-16 10:59:22
图片说明: 2023年8月16日,在江苏省靖江市靖城街道为民服务中心,“办不成事”服务窗口的工作人员在协助市民办理灵活就业人员社保缴纳。

总说明:

近年来,江苏省靖江市设立“办不成事”服务专窗,着力解决企业、群众的“烦心事”和“难办事”,通过设立“办不成事”服务专窗,发挥倒逼作用,坚持把老百姓眼中“办不成的事”依法依规办成。

“办不成事”服务窗口具备政策咨询、业务指导和综合协调功能,只要群众反映合理的诉求问题,“办不成事”窗口将负责全流程跟踪督办,对能现场解决的问题,立即办理反馈,不能现场解决的,进行协调跟办,负责全程掌握办理进度。

除了“办不成事”服务专窗,靖江市镇(街)两级政务服务大厅还设有很多其他特殊功能的服务窗口,“一件事一次办”窗口、“一业一证”窗口、帮办代办窗口、“跨省通办”窗口……都为企业群众办事带来了极大便利。

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