总说明：

2016年8月16日傍晚时分，上海新华医院的儿科急诊室里人头攒动，走廊被前来就诊的孩子和家长围了个水泄不通。“哪能还没好啦？”“前面的，你们排队了哇？”“我们就是给医生看下报告的！”诊室外，孩子的哭声此起彼伏，焦虑的家长们一边皱着眉安抚着哭闹的孩子，一边探头盯着屋内医生就诊的情况。

平均4分钟看一个病患 医生连口水都顾不上喝

“医生，你帮我们家囡囡看看，她昨天开始发烧，最高39.5℃，高烧到现在一直没退呀！”下午五点，一位年轻的“80后”妈妈抱着三岁的女宝宝焦急地冲入了急诊室，身后还紧跟着孩子的外婆外公，一手拿着冷饮，一手拿着小狗玩具。

“她在家有咳嗽吗？有没有拉肚子？大小便是否正常？是否呕吐过？”儿科医生刘全华细心地一一询问。随即，他拿出了一根全新的压舌板，准备查看小朋友的情况。怎料小朋友看到“白大褂”逼近后，忽然哭闹了起来，说什么都不肯定让医生碰。“小朋友乖，叔叔就是看看你的嘴巴里有没有小虫子，看一下，你就可以回家了，好不好呀？”刘全华眼角带笑，轻轻抚摸着小患者。兴许是他的温柔化解了小朋友的焦躁情绪，小朋友竟然不吵闹了，瞪着圆溜溜的大眼睛盯着刘全华。趁患儿不注意，两三秒的时间，刘全华迅速检查完毕。“喉咙是有点发炎，你们先去验个血，看看情况。”不一会儿家长拿着报告进来了，刘全华认真看了看报告道：“是病毒性感染，病情可能会反复三到五天，不要担心，按时吃药就行了。你家孩子多重？”“26斤。”刘全华详细地写下了医嘱，还不忘叮嘱：“家长要注意，平时空调不要开太冷，而且一定要少给孩子吃糖、巧克力。”他顿了顿，目光投向了孩子外婆手中的冷饮，特别强调——“尤其是冷饮，一定要忌口。”

“听到没有啊，医生叔叔说了，不能吃冷饮，以后不许吃了哦！”年轻妈妈假装厉声对宝宝说道道。“谢谢医生，我们跟医生说拜拜！”这是刘全华当天看的第三十个病患，前面二十几位病患中，百分之九十都是孩子发烧，家长带着来看急诊的。

“只要超过39℃，不少家长就会乱了阵脚，因为常听周围人说高烧会把脑子烧坏，其实并不用太担心。六个月以内的小朋友，因为有母乳中的保护抗体，所以抵抗力好，不容易生病。而之后一段时间，到小朋友三至五岁时候，抵抗力逐步完善，是疾病多发期。感冒发烧时有发生，只要不连声咳、不频繁呕吐腹泻、精神尚可、还能进食，家长可以在家先密切观察下，使用一些对症处理的措施，例如物理降